Livraisons & Retours

Expédition & retours

LIVRAISON

1. Notifications livraison
Vous recevrez un e-mail à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande a été expédiée - ce courriel contient le numéro de suivi afin que vous pouvez suivre en ligne directement à votre porte.

2. Zones de livraison
Nous livrons les commandes à tous les pays dans le monde aujourd'hui.

3. Frais de la livraison et la livraison des délais
Nous livrons gratuitement par courrier EMS / Hongkong. Le délai de livraison pour les pays Etats-Unis, l'Australie, la plupart des pays d'Amérique du Sud sera de 2 à 3 semaines. Pour les pays européens, la livraison prendra 2 à 4 semaines. Dans la plupart des cas, le délai de livraison est de 2 semaines.

Alternativement, les options d'expédition UPS / FedEx / DHL sont disponibles si vous souhaitez avoir vos articles achetés plus rapidement, il faut environ 3-5 jours. Il suffit de préciser votre demande à la page de paiement et de payer les frais supplémentaires pour l'expédition, nous ferons le reste.

4. livraisons manqués
Si vous n'êtes pas pour recevoir la livraison au moment de la livraison est tentée, votre bureau de tri local vous laisser une carte. Cela vous permettra de les appeler pour organiser une nouvelle livraison à un moment plus opportun, ou bien vous pouvez le récupérer à votre bureau de tri local. Pour des raisons de sécurité, tous les articles doivent être signés et nous ne pouvons pas envoyer des éléments non enregistrés.

Si pour une raison quelconque l'article est retourné à nous (par exemple d'adresse incorrecte spécifiée, élément non appelé à), alors nous allons vous informer immédiatement par email dès que nous recevons l'article. De ce point de suite, vous recevrez un choix si vous souhaitez que nous redespatch l'article ou pour vous d'annuler la commande. S'il vous plaît noter que pour les articles qui ont été non livrés par la faute du consommateur et un remboursement est demandé, nous nous réservons le droit de déduire nos frais vers l'extérieur d'expédition du total de remboursement.

5. Les retards de livraison
Bien que nous soyons en mesure d'expédier presque chaque ordre au lendemain, dans des circonstances rares notre capacité d'expédition peut être dépassée et provoquer un retard d'une journée supplémentaire. Nous regrettons que cette situation peut se produire occasionnellement, et est une situation malheureuse qui est naturellement associée à l'achat en ligne, mais cela ne se produit que dans des situations rares et, si cela se produit, votre commande est marquée pour la livraison urgente le lendemain.

L'autre circonstance qui peut entraîner un retard est lorsque le service de livraison lui-même a un problème. Cela, encore une fois, est une situation rare, mais est malheureusement hors de notre contrôle. Dans ces situations, nous ferons de notre mieux pour prendre la responsabilité de la situation et de veiller à ce que votre commande est livrée le plus rapidement possible.

6. Des frais supplémentaires
vous ne serez pas avoir à payer quoi que ce soit, mais votre montre et l'expédition. Nous garantissons le shopping confortable et agréable à Bijouxbest.com

Nous écrivons gife et moins de valeur sur la facture d'expédition, donc il n'y aura pas de taxe douanière pour vous.

Politique de retour

Tous les produits vendus par le biais de ce site sont couverts par nos politiques de garantie et de retour. La qualité du produit que vous recevrez est assuré d'être le meilleur dans sa catégorie, et nous garantissons absolument cela. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous rembourserons ou échanger vos biens, vous pouvez organiser le retour dans les 15 jours de l'arrivée de l'ordre à destination de votre expédition.

Voici les messages que vous devez indiquer:
1) Votre numéro de commande
2) article (s) que vous voulez retourner
3) La raison pour laquelle vous voulez faire un retour. Les numéros de suivi après votre produit a été envoyé

1. Si vous êtes produits pour l'échange / remboursement de retour:
produits trafiqués ne seront pas échangés / remboursés. Cela signifie que si le jewerly a été ouvert, ou autrement altéré ou endommagé, la politique / de remboursement de retour sera considérée comme nulle et non avenue.

Si vous retournez les produits de remboursement, les frais de port qui ne serait pas remboursé (nous avions payé pour l'expédition).

2. Si vous sont des produits pour la garantie de retour:
1) Tous nos meilleurs répliques de qualité bénéficient d'une garantie complète de 1 an sur les défauts de tous les fabricants. les défauts de seul fabricant sont couverts par la garantie.

2) Si l'un des produits ont été altérés, la garantie est annulée.

3) Si le défaut de fabrication apparaît sur le produit dans 1 semaine de la commande, nous allons le remplacer par une nouvelle marque.

4) Si votre produit ne peut pas être réparé, nous vous ferons parvenir un remplacement du même modèle exact. Si ce modèle est en rupture de stock, alors vous pouvez choisir un autre produit de la même ou moindre valeur.

5) Tous les produits doivent être envoyés par courrier de nouveau à nous à la charge du client.

6) Il n'y a pas aucun frais de restockage.

Si vous avez des questions, s'il vous plaît contactez-nous.